ИИ и автоматизация
ИИ-диагностика: что автоматизировать в первую очередь
Разберём, где вы теряете время: при поиске условий в договорах, обработке заявок или подготовке отчёта собственнику. За день дадим предварительную рекомендацию по первому процессу, стоимости и срокам следующего шага.
- Стоимость
- от 45 000 ₽
- Срок
- по согласованному объёму
- Направление
- ИИ и автоматизация
01.1
Что проверяем на диагностике
- 01Разбираем один процесс. Вы показываете путь задачи: кто получает её, что делает вручную и кому передаёт результат.
- 02Оцениваем ручную работу. Уточняем, как часто задача повторяется и сколько времени занимает; отмечаем, какие данные ещё нужно измерить.
- 03Сравниваем способы решения. Проверяем, можно ли обойтись настройкой вашей системы или готовым сервисом и когда потребуется разработка.
- 04Определяем первый шаг. Описываем границы пробного внедрения, ожидаемый результат, предварительный бюджет и условия запуска.
01.2
Задач много. С чего начать?
02 — ИИ-диагностика
Стоимость
Разбор одной задачи
Описываете повторяющуюся задачу. За день после разбора и получения согласованных исходных сведений присылаем рекомендацию: что попробовать, что проверить и как оценивать результат.
Обследование процесса
Нужно, если для обоснованной сметы требуется изучить данные, связи между системами и правила работы сотрудников. Состав обследования согласуем заранее.
Пилот на одном процессе
Ориентир — 3–6 недель для одного процесса. Объём, срок и способ сравнения с текущей работой фиксируем до начала.
Цены читаются из действующего прайса на странице Цены и обновляются вместе с ним.
03 — ИИ-диагностика
Что проверим на пилоте
Если решите продолжить, после диагностики согласуем объём и срок пилота. Примеры того, с чего обычно начинают.
Поиск условий в договорах
На выбранных договорах проверяем, помогает ли поиск с ИИ находить нужные пункты быстрее, чем вручную.
Обработка заявок и звонков
Для одного канала проверяем, какие обращения остаются без следующего действия и что менеджер записывает вручную.
Отчёт собственнику
Собираем один отчёт по согласованным источникам и сверяем его цифры с исходными записями.
До начала работ определяем, как сравнивать время и качество с текущим способом. Разработка в диагностику не входит.
04 — ИИ-диагностика
Как получить рекомендацию
Опишите повторяющуюся задачу
Что приходится делать вручную, кто этим занимается и какой результат нужен вам.
Разберём пример
Уточним системы, частоту задачи и ограничения; для первого разговора достаточно описания без паролей и клиентских данных.
Получите первый шаг
За день после разбора и получения исходных сведений пришлём рекомендацию: что попробовать, что проверить и как оценивать результат.
05 — ИИ-диагностика
Вопросы
Чем бесплатная диагностика отличается от платной?
Бесплатная помогает выбрать первый процесс и понять возможный путь решения. Платное обследование нужно, если для обоснованной сметы требуется изучить данные, связи между системами и правила работы сотрудников. Состав такого обследования согласуем отдельно.
Что, если ИИ нам не нужен?
Так и напишем в рекомендации. Иногда достаточно убрать лишний шаг, настроить Битрикс24 или подключить готовый сервис. Сравним эти варианты с разработкой по составу работ и дальнейшим расходам.
После диагностики обязательно заказывать внедрение у вас?
Нет. Подготовим рекомендацию, и вы сможете решить, продолжать ли работу, отложить её или обсудить задачу с другим исполнителем.
Начнём с одного процесса
Обсудим задачу и согласуем следующий шаг.